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최근 삼성전다 드럼세탁기를 이용하시는 분들 중에 유리문 깨짐 사고가 여러번 발생한 바 있습니다. 이에따라 삼성전자는 문제가 된 모델에 대하여 무상으로 도어교환 서비스를 진행한다고 밝혔습니다.
대상모델
2021년 9월 ~ 22년 5월 국내생산 제품
- WF24A95
- WF24B96
- WF25B96
** 모델명은 제품 전면에 부착된 에너지 효율 라벨에서 확인할 수 있습니다. **
삼성 드럼세탁기 무상점검 및 수리 신청
위에 안내해드린 세탁기 이용자에 한하여 다음의 서비스를 제공합니다.
- 제품상태 및 사용환경 점검
- 불량 도어 -> 개선된 도어로 무상교체
해당 서비스는 삼성전자 서비스 ( 1588-3366 ) 또는 삼성전자에서 제공하는 전문상담(챗봇상담, 이메일상담, 원격상담, 전화상담, 수어상담 등)을 통하여 신청하시면 됩니다. 현재 다수의 문의가 이어지고 있는만큼, 전화로 신청하시는 분들은 '예약'을 하신 후에 원활한 전화상담이 이어질 수 있도록 하시기 바랍니다.
| 👉 삼성전자 서비스 전화상담 예약하기 |
교차형 무한
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